基层管理者的五个能力？


1、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。

管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。

在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

1.激励的能力，优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励；

2.控制情绪的能力，一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力；

3.幽默的能力，幽默能使人感到亲切；

4.演讲的能力，优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的能手；

5.倾听的能力，很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真的听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静很多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。

基层管理者要具备哪些能力？

一、领导能力。领导干部要具有绝对的领导能力。要有驾驭全局的能力，政治意识过硬，要树立正确的人生观、价值观，有格局，有威信、抓问题、抓关键。要有分辨事物的洞察力。


二、业务能力。领导干部要具有业务能力。要熟悉业务，吃透精神，提升研判，便于正确指挥，提升工作高质量、高效率。


三、协调能力。领导干部要具有综合协调能力。要有一定号召力，协调各方，获得支持，掌握灵活变通，及时化解不利因素，提升质量，高效运转。


四、学习能力。领导干部要具有学习能力。要养成爱学习、坚持学习的好习惯，学好国家政策、法律法规、党建党史、各种会议精神、文件要求和本质工作的业务职能。


五、统筹兼顾能力。领导干部要具有统筹兼顾能力。要掌握工作的轻重缓急，合理布局谋划，安排措施得力。


六、自我约束能力。领导干部要具有自我约束能力。要不断提升自身素养，增强自我约束，各方面作表率，纠正不良恶习，筑牢意识，不触红线，顶住诱惑。


七、工作创新能力。领导干部要具有工作创新能力。要有大局意识，树立正确导向，超前思维，结合实际，组织论证，敢于创新模式，打破固化，创新方式，做第一个吃螃蟹的人。


八、敢于担当能力。领导干部要具有敢于担当能力。不怕承责，带头担责，敢于面对，能屈能伸。


九、应急处置能力。领导干部要具有应急处置能力。要善于审时度势，着眼大局，把控全局，分析形势，善于在突发事件和复杂繁琐事件方面快速反应，找出症结，合理作出决定，果断出击，稳妥处置。


十、甘做公仆能力。领导干部要具有甘做公仆能力。始终牢记使命，不忘初心，不断强化党员思想意识，履行党员义务，做服务人民的勤务兵，带头吃苦，彰显人民公仆情怀。