餐饮绩效考核与薪酬方案

餐厅门店的绩效考核应该考核哪些内容？

1、在统一思维上：让员工为自己干，实现利益驱动。当利益趋同了，思维就统一了。

2、在模式设计上：管理层采用KSF薪酬全绩效模式，非管理层采用PPV量化薪酬模式。年度激励模式可以采用小湿股或OP合伙人模式。

3、在落地方法上：推动员工薪酬的变革。打破固定薪酬模式，让员工的收入与价值全面融合，让员工的利益与企业的收益更加粘合。既要让员工挣到钱，也要让企业多盈利。

操作案例：

一家餐厅企业楼面经理的KSF薪酬绩效方案

KSF薪酬全绩效

KSF是给员工一份加薪计划，给企业一套改善业绩的方案。

它不单边给员工强压目标、任务，更强调给员工加激励加动力。

不让员工只为公司而工作，更希望员工为自己而努力，员工收入不是公司给的而是自己创造出来的。

最终实现员工利益与企业效益高度黏合，目标一致，利益趋同。

KSF适用于中高层管理者、一线经营类岗位。

餐饮企业员工进行绩效考核步骤：

1、重视培训评估的培训

这个一是培训管理者，对评估的认知，以及评估的心态教育；另外一个是培训员工，对评估的认知。明确一个主题：评估的目的不是为了惩罚员工，不是为了包庇员工，而是让员工了解自己的成长路径，让管理者了解自己的下属，从而达到缩小错误行为与工作标准间的差距。

2、完善员工的评估档案

员工训练档案，以及评估绩效档案不断备档，有助于全面了解员工。

3、把笔试环节作为一个重要的评估标准

根据岗位划分不同，以及资历不同，设定不同的知识点，进行笔试成绩，这是最真实，最实在的参考依据之一。并且，各个岗位，各个阶段的员工都可以进行此类考核。

4、银台、接待、后厨、前厅服务等等，都有大量的实际操作项目，可以把这些作为实际操作的考核

并且有些例如：清洁卫生，器具使用等都可以作为常规的考核内容，您只要细心分类，分阶段，分层次就能得到一个不错的评估效果。

5、进行餐饮考核的多元组合，对各个层次各阶段人员进行统一考核

基层员工的考核可以分为：入职培训及考核；岗位知识点、操作培训及考核。考核方式为：笔试+操作。店铺基层层管理者的考核可分为：岗位知识点、操作培训及考核，管理培训知识课程考核及学分。考核方式为：笔试+操作+人评会。

6、人评会

是指的店铺或是高层管理者参与的，对中基层管理者，现场的考核，考核过程一般在半小时内，主要针对该岗位基层管理者，各种问答，并进行评分。

7、考核也可以采用公司硬性的，以及员工自发的，这样给员工私下学习的动力

因为，考核评估，一般都与奖金或是薪资结构挂钩的。如果员工不进行考核，就无法获取更好的待遇。所以，店铺鼓励员工参与考核，甚至主动参与更高阶层的考核。

8、考试结果公开，并及时告知员工正确的考试方法，及学习方法，鼓励员工更上一层楼

这样的考核，体现了公平，公正，并且也给与了管理者一定的学习压力，他们也会不断要求自己进步，这样一个具有学习力的团队就逐步形成了。

9、非常规的培训，或是考核或是测试

也是也可以作为综合考核员工的依据之一，例如：团队培训课程中，学员的考核分值；拓展训练中，学员的表现；或是项目管理课程，学员的考核成绩等等都可以做为备案资料计入员工的资料备案。